银驹物业于4月22日召开“2025年第一季度工作总结暨第二季度行动计划宣导会议”。公司管理层、总部员工及分部服务中心行政岗位人员齐聚一堂，围绕“品质升级、客户关系、员工赋能”三大维度，总结一季度成果，部署下一阶段行动计划，为全年高质量发展注入强劲动能。

此次会议，银城集团董事长邓成勇及董事会秘书李彩霞,银驹物业总经理周小猛，银驹物业副总经理卢世宇莅临会场，参与了此次宣导会。会议中银驹物业各管理分部总经理及总部各职能部门负责人、总经理,总结了2025年第一季度工作的成绩与不足，在2025年第二季度行动计划环节中详细阐述了如何改进，如何提升服务品质、提升业主满意度，牢记目标与责任，努力完成2025年第二季度的目标。

在此环节中，银驹物业总经理周小猛在认真听取各管理分部及职能部门汇报后，对各职能部门、分部工作进行了点评，并对公司2025年的经营目标、外拓目标及开展的增值业务进行了安排部署。周总在宣导发言中明确表示：银驹物业工作人员在下季度工作中应以“增加拜访量“为抓手，全面了解业主真实需求，管理者在管理过程中应杜绝形式主义，而强调真实有效的行动，建立工作轨迹留痕机制，用过程管控保障结果产出，管理人员需将定目标－追过程－拿结果管理闭环贯穿工作始终，以此确保业主诉求，件件有回应，事事有闭环，全力以赴创造产品价值，打磨服务品牌，真正持续赢得业主信任，共绘美好生活。

会议最后环节，银城集团董事长邓成勇对此次会议做总结致辞，邓董强调：银驹物业各管理分部及各职能部门汇报的这些详细数据背后，是全体银驹人用‘绣花功夫’打磨服务的证明。但同时也看到服务细节仍有优化空间，管理颗粒度还需更精细。邓董特别强调，物业行业已进入“口碑为王”的时代，唯有以“客户视角”做实事、真诚服务，才能持续赢得信任。物业服务的本质是‘以心换心’，唯有将业主的信任转化为行动力，将员工的成长与企业使命深度融合，方能成就值得托付的品牌力量。”  

每一次复盘都是成长的契机，每一份计划都是对承诺的坚守。银驹物业将始终以客户需求为重心，以品质服务为核心，绘就幸福社区的美好未来！在下一个征程，让我们携手共进，用行动书写属于物业人的荣耀篇章！