暖心服务,品质守护|银驹物业再次连获九面锦旗
来源: | 作者:专注服务20年的银驹物业 | 发布时间: 38天前 | 122 次浏览 | 分享到:

对于银驹物业人而言,过去的一月格外温暖而充满动力——在刚刚过去的一个月里,我们连续收到了来自不同小区业主送来的九面锦旗。每一面锦旗,不仅是一份认可,更是一段物业与业主之间的暖心故事。

锦旗背后,是急业主所急的响应速度

急业主所急的是紫云香山美域的物业工作人员,多次帮助业主向邻里协调天然气管道改造,并协助天然气公司改造管道,最终业主终于开通天然气,为业主解决燃眉之急,7月17日,香山美域服务中心工作人员获得业主表示感谢的锦旗。

而在8月14日,时代名苑维修员再次获得业主赠送的锦旗,“贴心服务 技术精湛”,是时代名苑业主对物业维修员的印象,有时候他比业主自己还想得周到,这背后展现的就是时代名苑物业工作人员对品质的追求。

细节之处,彰显日常服务的温度

(下班的维修员开心的收到业主赠送的锦旗)

而服务的温度不仅仅体现在解决燃眉之急,还有细节中彰显的暖心服务,安顺誉景三合小区的物业维修员,经常帮助业主收取包裹,帮助外出的业主喂养宠物鱼,久而久之感动的业主在7月18日为维修员送上锦旗。

同时在7月20日,多次得到紫云县香山美域物业工作人员,提供暖心私属服务的业主,被工作人员的快速反应及贴心暖心感动,也为香山美域的工作人员送上锦旗,表示感谢!

7月22日,多次为业主提供免费维修服务的万锦华府维修员,也收到业主的锦旗,业主以此表示对万锦华府物业服务工作,及工作人员的热心贴心,表示肯定与赞赏。

 品质服务,我们永不止步

对于我们来说,我们只是做了份内的事,没想到的是,每一位业主将这些举动默默放在心上,未来每一面锦旗都是鞭策,让我们不敢有丝毫懈怠。

对于老年业主来说,是我们更加关注的对象,尽所能帮助每一位老年人解决生活中的困难,是我们工作中的重中之重。8月2日,安顺誉景三合小区的一名老年业主,为誉景三合物业维修员送上一面锦旗,感谢物业工作人员给予的帮助,无论是安装家具,还是维修衣架,哪怕再小的一件事情,物业工作人员都在全力以赴。

同时8月11日,万锦华府的一名老年业主也感受到了物业工作人员的贴心与关心,无论家中照明、电源故障,无论需要什么帮助,物业客服管家总是及时赶到,尽全力帮助老人解决困难,这位老年业主也为物业客服管家送上一面锦旗,以此感谢物业工作人员在生活中予以提供的帮助。

同一天的8月2日,万锦华府的业主外出一月回到家中,家中的小猫仍然健康可爱,想到帮助自己照看一月宠物的物业工作人员,业主心中一暖,感动不需要惊天动地,品质服务往往体现在细枝末节中,这一面锦旗,是业主对万锦华府物业工作人员品质服务的肯定。

拾金不昧精神,守护社区和谐

而在镇宁县翡翠国际,物业保洁员,将拾到的手机,送还业主。业主感动保洁工作人员的拾金不昧精神,更感动物业工作人员的专业职业素养,有这样的工作人员“我们住得特别安心”,8月8日,业主送上锦旗以此感谢保洁人员。

银驹物业始终秉持“业主是我们的伙伴”的公司价值观,从安保巡逻到环境维护,从工程维修到客服管家,我们力求在每一个细节上做到最好。锦旗不仅挂在墙上,更刻在我们心里。未来,银驹物业将继续以高品质服务回馈业主信任,共建美好和谐社区!